키오스크, 이렇게 하면 쉬워요
혹시 식당 앞에서 어떻게 주문해야 할지 몰라 당황하신 적 있으세요?
이 글을 보시면 다음엔 당황하지 않고 혼자서도 하실 수 있어요.
📋 시작 전에 이것만 준비하세요
- ✓ 카드 또는 현금을 미리 준비하세요
- ✓ 드시고 싶은 메뉴를 미리 생각해두세요
- ✓ 안경이 필요하신 분은 미리 착용하세요
단계별 주문 방법
1
화면 켜기
화면 가운데를 손가락 끝으로 살짝 터치하세요. 밝게 켜지면 시작이에요.
2
식사 장소 선택
'매장 식사' 또는 '포장'을 누르세요.
가게 안에서 드실 거라면 '매장 식사', 가지고 가실 거라면 '포장'을 선택하시면 돼요.
3
메뉴 고르기
먹고 싶은 메뉴 사진을 찾아 터치하세요. 세트 메뉴와 단품 중 원하시는 것을 고르시면 돼요.
4
장바구니 확인
'담기' 버튼을 누르세요. 아래쪽에 선택한 메뉴와 가격이 보이면 '주문하기'를 누르세요.
5
결제하기
| 카드 | 투입구에 넣거나 단말기에 가져다 대세요 |
| 현금 | 지폐 투입구에 넣으세요 (없는 곳도 있어요) |
| 모바일 | QR코드(네모난 바코드)를 휴대폰으로 스캔하세요 |
6
번호표 챙기기
결제 후 나오는 번호표를 꼭 챙기세요. 번호가 불리면 음식을 받으러 가시면 돼요.
⚠️ 이것만 기억하세요
- • 화면은 손가락 끝으로 가볍게 터치하세요. 손바닥으로 누르면 인식이 안 돼요.
- • 장갑을 낀 상태에서는 화면이 눌리지 않아요. 장갑을 벗고 사용하세요.
- • 결제 전에 실수하셨다면 '취소' 또는 '처음으로' 버튼을 누르시면 돼요.
자주 묻는 질문
결제를 잘못했어요. 취소할 수 있나요?
결제가 완료된 후에는 키오스크에서 직접 취소가 어려워요. 가까운 직원분께 도움을 요청하시면 취소해드릴 수 있어요.
현금으로 결제할 수 있나요?
키오스크에 지폐를 넣는 곳(투입구)이 있으면 현금으로 가능해요. 없으면 카드만 되니, 미리 카드를 준비하시면 편해요.
화면을 눌러도 아무 반응이 없어요.
손가락 끝으로 가볍게 다시 눌러보세요. 그래도 안 되면 직원분께 도움을 요청하세요.
글씨가 너무 작아서 잘 안 보여요.
일부 키오스크에는 '글자 크게' 버튼이 있어요. 없으면 안경을 착용하시거나, 직원분께 도움을 요청하세요.
처음이라 어렵게 느껴지시는 건 당연해요.
모르시는 부분은 가까운 직원분께 도움을 요청하시거나, 자녀분께 이 글을 보여주세요.
천천히 하셔도 돼요.
모르시는 부분은 가까운 직원분께 도움을 요청하시거나, 자녀분께 이 글을 보여주세요.
천천히 하셔도 돼요.